Sachbearbeiter (m/w/d) Reklamationssachbearbeitung in Idstein

Unser Kunde gilt als unangefochtener Branchenführer und genießt Deutschlandweit höchstes Ansehen und Vertrauen. Ihre Aufgaben: Bearbeitung von Kundenanfragen zu Reklamationen Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Klärung von Transportschäden Dokumentation der einzelnen Reklamationsfälle im System Beschaffungslogistik für Ersatzteile gemäß Kundenwunsch Verantwortlich für die Retourenabwicklung Pflege und Bearbeitung der Kundenstammdaten Ihr Profil: Abgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann (m/w/d) für Spedition und Logistikdienstleistung oder mehrjährige Berufserfahrung Kunden- und Dienstleistungsorientierung Kommunikatives Geschick und gute Rhetorik Professioneller Umgang mit Reklamationen am Telefon und per Mail Gute Englischkenntnisse in Word und Schrift Versierter Umgang mit den gängigen MS-Office Produkten Das Angebot: Umfangreichen Entscheidungs- und Gestaltungsspielraum Angenehme und offene Arbeitsatmosphäre Leistungsgerechte Vergütung, welche sich nach Ihren Qualifikationen richtet